Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrables  après réception du paiement. Ils sont expédiés ville mode de livraison choisie avec un numéro de suivi . Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours & échanges

Retours & échanges
Conditions de retours :

 
Pour retourner un article il suffit de suivre la procédure suivante :

- Le client à 7jours à partir de la réception de son colis pour pouvoir nous le retourner .

- L'étiquette doit être accrocher sur l'article .

- L'article doit être dans son emballage d'origine

- Les retours sont à la charges de nos client(e)s

Les retours s'effectuent à l'adresse suivante :
boutique toscandjoe
hameau de pioch badet
chemin 662
13460 LES SAINTES MARIES DE LA MER

 
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine.

Les retours en zone France se font via Colissimo, et les retours hors zone France egalement.

Tout achat en soldes, promotions, offres spéciales ou ventes privées sur le site www.toscandjoe.com ne sera ni échangé ni remboursé.

Une fois le retour accepté, vous serez remboursé ( sous forme de bon d'achat )


Boutique toscandjoe se réserve le droit de refuser les retours envoyés ou communiqués après la date limite de retour, ou les articles qui ne se trouvent pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.